radzeug ist aus der Leidenschaft fürs Rennrad- und Gravelfahren entstanden - und aus dem Wunsch, anderen Fahrern nur das Zubehör anzubieten, das wir selbst mit gutem Gewissen fahren. Damit du weißt, worauf du dich bei uns verlassen kannst, haben wir unsere Werte klar definiert.
1. Dein Fahrerlebnis steht im Mittelpunkt
Bei radzeug dreht sich alles um dich und deine Rides - nicht um möglichst viele Artikel im Shop.
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Wir wählen Produkte danach aus, ob sie deine Fahrten spürbar besser machen: sicherer, komfortabler, smarter.
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Wenn ein Produkt keinen echten Mehrwert bietet, landet es nicht im Sortiment.
Weniger „Kram“, mehr richtig gutes Zubehör - das ist unser Anspruch.
2. Von Rennradfahrern für Rennrad- & Gravel-Fans
Wir sind keine anonyme Handelsplattform, sondern selbst das ganze Jahr über auf dem Rad unterwegs.
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Rennrad, Gravel, Indoor auf der Rolle - wir kennen die kleinen Details, die nerven oder glücklich machen.
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Neue Produkte werden auf echten Touren getestet, nicht nur im Büro angefasst.
Nur was wir selbst fahren würden, empfehlen wir dir weiter.
3. Ehrlichkeit statt leere Versprechen
Wir machen keine Wunderwerbung - wir sagen dir ehrlich, was ein Produkt kann und was nicht.
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Klare Produktbeschreibungen, keine übertriebenen Versprechen.
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Wenn etwas nur mit bestimmten Bikes / Computer / Apps kompatibel ist, schreiben wir es dazu.
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Keine versteckten Kosten: Versand, Rückgabe-Bedingungen und Zahlungsarten kommunizieren wir transparent.
Vertrauen ist uns wichtiger als der schnelle Verkauf.
4. Qualität vor Masse
Wir wollen nicht der größte Shop sein - sondern ein Shop, auf dessen Auswahl du dich verlassen kannst.
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Sorgfältige Vorauswahl statt endloser Produktlisten.
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Fokus auf Zubehör, das sich im Alltag und Training bewährt: Sensoren, Beleuchtung, Halterungen, Taschen, Klingeln, Spiegel & Co.
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Lieber eine richtig gute Option als fünf mittelmäßige.
5. Fairer Umgang - mit Kunden und Partnern
Fairness bedeutet für uns:
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Ehrliche Beratung statt aggressivem Upselling.
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Nachvollziehbare Regeln bei Versand, Rückgabe und Reklamationen.
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Im Fall defekter Ware suchen wir eine schnelle, faire Lösung, die für beide Seiten passt.
Wir wissen: Nur zufriedene Kunden kommen wieder - und empfehlen uns weiter.
6. Leidenschaft für Details
Rennrad- und Gravel-Fahrer sind oft detailverliebt - wir auch.
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Wir achten auf Dinge wie: Montagefreundlichkeit, Wackelfreiheit, saubere Kabelführung, Kompatibilität zu Garmin, Wahoo, Zwift & Co.
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In Beschreibungen und Bildern versuchen wir, diese Details sichtbar zu machen.
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Wo es sinnvoll ist, ergänzen wir Montagehinweise und Praxistipps, statt dich damit allein zu lassen.
7. Nachhaltig denken - im Rahmen des Machbaren
Wir sind kein Öko-Label, aber wir denken mit:
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Durch gezielte Produktauswahl vermeiden wir Wegwerf-Zubehör.
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Lieber ein Produkt, das lange hält, als billige Lösungen, die schnell ersetzt werden müssen.
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Wo möglich, nutzen wir effiziente Versandlösungen und Verpackungen mit Augenmaß.
Was du von radzeug erwarten kannst
Wenn du bei radzeug bestellst, kannst du dich auf Folgendes verlassen:
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Produkte, die wir sorgfältig ausgewählt und getestet haben
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Einen Shop, der Rennrad & Gravel wirklich versteht
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Transparente Infos zu Versand, Rückgabe und Bezahlung
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Einen persönlichen Ansprechpartner, wenn du Fragen hast
Lass uns deine nächste Tour besser machen
Wenn du deine Ausrüstung optimieren möchtest - ob für:
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mehr Sicherheit im Verkehr,
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smartere Trainingssteuerung,
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bessere Organisation am Bike,
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oder entspannteres Fahren im Winter & Indoor –
dann stöbere gern durch unsere Kategorien und melde dich, wenn du Fragen hast.
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Wir freuen uns, dich auf deinen nächsten Kilometern zu begleiten -
mit Zubehör, das unsere Werte widerspiegelt. 🚴💨